RikezasConta e assinatura
Criar conta, entrar, recuperar a senha, o modo demonstração, os planos e preços, pagamento, cancelamento e exclusão da conta.
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Criar conta e entrar
- Criar conta: em app.rikezas.com.br/cadastro, use Cadastrar com Google ou preencha nome, e-mail e senha (8 caracteres ou mais) e aceite os Termos de Uso e a Política de privacidade. Com e-mail, confirme o endereço pelo link que enviamos; se não chegar, veja a caixa de spam.
- Entrar: com o Google ou com e-mail e senha. O app Android entra com a mesma conta; o cadastro é feito pelo navegador.
- Esqueci minha senha: na tela de login do navegador, informe o e-mail e toque em Enviar link. Pelo link do e-mail você define a nova senha. Se o link expirar, peça outro.
Modo demonstração
A conta nova abre no modo demonstração, com os números fictícios da Ana e todas as telas liberadas, para você conhecer o app. Uma faixa no topo avisa que os dados são fictícios. Toque em Sair do modo demo para começar o cadastro inicial com os seus números. Para rever o exemplo depois, use Ver modo demonstração em Perfil.
No modo demonstração não é possível gerar análises da IA, alterar categorias, importar CSV nem contratar um plano.
Planos e preços
| Plano | Mensal | Trimestral | Semestral | Anual |
|---|---|---|---|---|
| Essencial | R$ 5,90 | R$ 13,90 | R$ 24,90 | R$ 44,90 |
| Pro | R$ 14,90 | R$ 39,90 | R$ 69,90 | R$ 119,90 |
O que cada plano libera está na página inicial da ajuda. O plano gratuito não tem prazo.
Como assinar
- No navegador, abra Planos, escolha o ciclo e toque em Assinar.
- Informe o nome completo e o CPF, exigido pelo Asaas, a empresa que processa o pagamento. O CPF é usado só para isso; o Rikezas não o guarda.
- Toque em Continuar para o pagamento. Você vai para a página segura do Asaas e paga lá. Os dados do cartão nunca passam pelo Rikezas.
- Ao voltar, o app confirma o pagamento. Pode levar alguns instantes (“Ainda processando”).
No app Android, a tela Assinatura mostra o seu plano, mas a contratação é feita pelo navegador.
Gerenciar, atraso e cancelamento
- Em Assinatura você vê a situação, a próxima cobrança, até quando o acesso está garantido e o histórico de pagamentos.
- Pagamento em atraso: você tem 7 dias de tolerância depois do fim do período pago. Uma faixa no topo avisa a data limite para regularizar.
- Cancelar: interrompe as próximas cobranças. O acesso ao plano continua até o fim do período já pago; depois, a conta volta para o gratuito, com os seus dados.
- Estorno ou contestação do pagamento encerram o acesso ao plano na hora.
- Trocar de plano: só é possível ter uma assinatura em andamento. Para mudar de plano ou de ciclo, cancele a atual e contrate a nova quando ela terminar.
Excluir a conta
A exclusão é feita por e-mail, e o passo a passo está em Excluir minha conta. Ela apaga a conta e todos os dados em até 30 dias. Veja também a Política de privacidade.
Perguntas frequentes
Não recebi o e-mail de confirmação. E agora?
Confira a caixa de spam e as abas de promoções. Se não estiver lá, escreva para o contato do fim desta página.
Paguei, mas o plano ainda não liberou.
A confirmação vem do Asaas e pode levar alguns instantes, dependendo da forma de pagamento. Se passar de um dia útil, escreva para nós com o e-mail da conta.
Se eu cancelar, perco os meus dados?
Não. Os dados continuam na conta; só os recursos do plano pago deixam de ficar disponíveis quando o período pago termina.
Escreva para jonatasramossilva7@gmail.com contando em que tela você está e o que aconteceu. Ou volte para a central de ajuda.