Senha do app

Neste tópico

1. Como configurar
2. Como funciona
3. Esqueci a senha do app
4. Perguntas frequentes

A senha do app é uma trava numérica de 4 dígitos só do seu celular: o app Android pede a senha toda vez que é aberto. Ela não muda a sua conta nem a sua senha de login.

Como configurar

1. No app Android, abra Mais → Senha do app.
2. Digite 4 números em Senha (4 dígitos), repita em Confirme a senha e toque em Configurar senha.

Na mesma tela você troca a senha (Salvar nova senha) ou tira a trava (Remover senha); sem senha, o app volta a abrir direto.

Como funciona

• A senha é pedida ao abrir o app. Voltar para o app depois de usar outro, sem fechá-lo, não pede de novo.
• Ela fica guardada só no seu celular, no cofre de chaves do Android, e nunca é enviada para o Rikezas. Em outro aparelho, configure outra.
• Errar a senha não bloqueia nada: os dígitos são apagados e você tenta de novo.

Esqueci a senha do app

Na tela de bloqueio, toque em Esqueci minha senha. O app remove a trava e sai da sua conta. Entre de novo com o Google ou com o seu e-mail e senha de login e, se quiser, configure uma nova senha do app. Nenhum dado é perdido: eles ficam na sua conta.

Perguntas frequentes

A senha do app é a mesma da minha conta?

Não. A senha da conta é a que você usa para entrar no Rikezas em qualquer aparelho. A senha do app é só uma trava de 4 dígitos neste celular.

Existe senha do app no navegador?

Não. A trava é do app Android. No navegador, a proteção é a própria senha de login.